淘宝极速退款:
享有极速退款资格的会员,与卖家达成退款协议后,如果您的退款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,无需等待卖家确认收到退货,淘宝就会预先垫付退款给您。
客服电话优先接听:
会员用淘宝账号所绑定的电话拨打淘宝、天猫客服热线时,尊享绿色通道,服务优先。
购物维权优先处理:
会员在淘宝、天猫交易过程中遇到任何交易问题,需要淘宝、天猫客服介入时,将被优先处理。
APASS服务:
1对1客户经理:一键召唤,3分钟响应,电话0秒接通直达服务;0秒极速退款:最高5000元额度,即点即退,实时到账。全年退货无忧:365张退货保障卡,每天1张,退货包邮
淘宝闪电退货:
闪电退货是淘宝网推出的一项针对部分优质用户的快捷退货退款服务,凡适用闪电退货的场景,买家申请退货退款后,无需等待卖家同意,系统自动获取卖家退货地址显示给买家。根据退货地址,买家邮寄出所退货物并填写物流单号即可。如果买家同时享有极速退款权益,提交退货物流单号后,便可以立即收到由淘宝网垫付的退款。
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