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邦仁售后服务管理软件
91.56%
8.44%

邦仁售后服务管理软件 v6.0 免费版

  • 授权方式：免费软件
  • 软件类别：
  • 软件大小：7.3 MB
  • 推荐星级：
  • 软件语言：其他语言
  • 更新时间：2024-10-26
  • 运行环境：WinAll
  • 软件作者：暂未收录
  • 软件介绍
  • 软件截图
  • 相关下载
软件标签： 邦仁 售后 服务 管理 软件

邦仁售后服务管理软件是一款技术专业的售后服务智能管理系统，专为用户购买商品后提供高效、便捷的售后服务。它不仅能够让用户获得良好的购物体验，还能够协助工作人员快速响应电话，高效处理用户的售后服务问题。

软件亮点：

中小型CallCenter系统软件：它将中小型客服中心与顾客智能管理系统集成，提供一站式解决方案。

支持多种拨打电话风格：支持FSK及DTFM两种拨打电话风格，满足不同需求。

人性化的设计界面：实际操作简单，功能实用，易于上手。

价格低廉：性价比高，适合中小型企业使用。

支持多用户协同工作：能够单机版运作，还能够设定为网络服务器或工作平台机，多机支持常用互联网协同工作，提高工作效率。

支持录音通话：选购时请尤其表明，默认设置市场销售不带音频。

软件特点：

实时监控与报表：提供实时监控功能，帮助管理员及时了解客服中心的工作状态，并通过报表分析工作效果。

客户信息管理：建立客户信息库，方便客服人员快速查询客户信息，提供个性化服务。

工单管理：实现工单的创建、分配、跟踪和关闭，确保每个售后服务问题都能得到妥善处理。

知识库：建立知识库，方便客服人员快速查找常见问题的解决方案，提高服务质量。

如何使用：

安装软件并设置网络服务器或工作平台机。

添加客服人员账户，并分配权限。

设置电话线路，支持FSK及DTFM两种拨打电话风格。

使用软件接收和拨打电话，处理售后服务问题。

利用软件提供的实时监控和报表功能，分析客服中心的工作状态。

建立客户信息库和知识库，提高服务质量。

总之邦仁售后服务管理软件是一款功能全面、操作简单、性价比高的售后服务智能管理系统，能够有效提高中小型企业售后服务效率，提升客户满意度。

邦仁售后服务管理软件 v6.0 免费版

普通下载地址：
本地电信下载
本地网通下载
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北京联通下载

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